Datenschutzrichtlinie von TerminTopPlan

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie TerminTopPlan personenbezogene Daten im Rahmen der Terminplanung, Koordination und Kommunikation verarbeitet. Der Schutz personenbezogener Daten hat einen hohen Stellenwert und erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

2. Anbieter

TerminTopPlan
Hiltystrasse 6
3006 Bern
Schweiz
Telefon: +41787355129
E-Mail: info@TerminTopPlan.com
UID: CHE-295.377.110

3. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle digitalen Dienste, Webseiten und Funktionen von TerminTopPlan, die zur Terminvereinbarung, Terminverwaltung und Anfragebearbeitung genutzt werden.

4. Arten von verarbeiteten Daten

Es können personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, terminbezogene Angaben (Datum, Uhrzeit, Notizen), Nutzungsdaten, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Systemdaten verarbeitet werden.

5. Herkunft der Daten

Die Daten stammen aus Formularen, Terminfeldern, E-Mail- oder Telefonkontakt sowie aus der direkten Nutzung der Plattform durch die Nutzer.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung und Anzeige von Terminen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Nutzern, zum Betrieb und zur Sicherheit der Plattform sowie zur technischen Pflege der Systeme.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Einwilligung der Nutzer, die Vertragserfüllung sowie berechtigte Interessen zur Sicherstellung des Plattformbetriebs.

8. Terminbezogene Daten

Eingegebene Termine, Namen, Zeitangaben und optionale Notizen werden verarbeitet, um Termine korrekt darzustellen, zu verwalten und die Terminabstimmung zu ermöglichen.

9. Technische Daten

Beim Zugriff auf die Plattform können technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Zugriffszeit erfasst werden. Diese Daten dienen der Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse.

10. Cookies

Die Plattform verwendet Cookies zur Sitzungssteuerung, zur Wiedererkennung von Nutzern sowie zur Sicherstellung der grundlegenden Funktionen der Terminlösung.

11. Arten von Cookies

Es werden notwendige Cookies für den Betrieb der Plattform sowie optionale Analyse-Cookies eingesetzt. Eine Profilbildung im Sinne automatisierter Entscheidungen erfolgt nicht.

12. Cookie-Kontrolle

Nutzer können Cookies jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers einschränken, blockieren oder löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinflussen.

13. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den technischen Betrieb, die Einbindung externer Dienstleister oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

16. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

17. Datensicherheit

TerminTopPlan setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

18. Externe Dienste

Eingesetzte externe Systeme oder Dienstleister dienen ausschließlich dem Betrieb und der Wartung der Terminlösung und verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang.

19. Daten von Dritten

Es werden keine personenbezogenen Daten aus fremden Quellen verarbeitet, sofern diese nicht aktiv durch Nutzer bereitgestellt wurden.

20. Ergänzende Hinweise zur DSGVO

Sofern personenbezogene Daten von Personen aus der Europäischen Union verarbeitet werden, gelten ergänzend die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), insbesondere die Artikel 12 bis 23 zu den Rechten betroffener Personen.

21. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Staat ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Arbeitsplatzes.

22. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden. Es gilt stets die aktuelle veröffentlichte Version.

23. Kontakt zum Datenschutz

Anfragen zum Datenschutz können jederzeit per E-Mail oder Telefon an die oben genannten Kontaktangaben gerichtet werden.